Способи доставки:

• Самовивіз
• Доставка кур'єром

• Доставка кур'єром 300 грн по місту, доставка здійснюється тільки по місту Харків.

• Доставка поштою
• Нова Пошта
• Укрпошта

Способи оплати:

• Накладений платіж від мінімальної суми замовлення 240 грн.
• Безготівковий розрахунок
  

  Оплата на розрахунковий рахунок ПриватБанку

• Готівкою
• Оплата по безготівковому розрахунку з ПДВ
• Банківський переказ

ПОЛІТИКА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Якщо Вам не підійшов розмір або модель, Ви можете здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів від покупки.

Для цього Вам потрібно ознайомитись з наступними правилами:

ЯК ОФОРМИТИ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Вам необхідно заповнити:

• Заява про повернення товару з зазначенням причини;

Додатково необхідно надати:

• Документ, що підтверджує купівлю товару: товарну накладну або касовий чек (додається до замовлення);
• Документ, що засвідчує Вашу особу;
• Розписку про одержання повернутих коштів (у разі готівкового розрахунку).

ВИМОГИ ДО ТОВАРІВ, ЩО ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ

Для повернення Вам необхідно надати товар у його первісному вигляді: без пошкоджень та слідів використання, з оригінальними ярликами, бирками та в оригінальній упаковці. Якщо товар був придбаний у комплекті, він має бути повернений у повному складі.

Правила повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині "Ланор", регулюються Законом України "Про захист прав споживачів".

Ми залишаємо за собою право не приймати повернені товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали.

ОБМІН / ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПО УКРАЇНІ

Ви можете оформити обмін або повернення в магазин, розташований за адресою: м. Харків, вул. Рилєєва 60.

Магазин Ланор працює щодня з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00.

Якщо Ви плануєте робити обмін, зв'яжіться з нами за номером +38 (093) 703-70-53. Консультант контакт-центру зарезервує для Вас товар, який чекатиме на Вас на касі магазину.

Якщо Ви плануєте робити обмін, стиліст контакт-центру зарезервує для Вас товар і відправить його після отримання повернення.

У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з Обміном / Поверненням товару Ви завжди можете з нами зв'язатися таким чином:

• за номером телефону: +38 (093) 308-72-54
• електронною поштою: support@lanor.com.ua

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Після отримання повернення та підтвердження, що вимоги до товару, дотримані, ми повернемо Вам гроші.

Повернення грошей здійснюється тим самим способом, яким Ви оплатили замовлення.

Зверніть увагу, що при оплаті банківською картою термін повернення коштів залежить від політики установи, яка випустила картку.

Компанія Ланор завжди допоможе вам з доставкою вашого товару.